Volgens de Wet Verkoop op afstand heeft de consument het recht op een bedenktijd van veertien dagen. Bij Wallet wonen kunnen artikelen altijd binnen deze 14 dagen retour gezonden worden. Deze retourzendingen dienen tevoren aangemeld zijn via info@walletwonen.nl. Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in zo oorspronkelijk mogelijke staat van het produkt en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden. Verzendkosten alsmede het risico tijdens het transport van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Niet of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet in ontvangst genomen. Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het bedrag (incl. verzendkosten) teruggestort.
